Угода про надання послуг Інтернет-магазином q-toys.com.ua

Основні поняття

Користувач – фізична особа, відвідувач Сайту, що приймає умови цієї Угоди і бажає розмістити Замовлення на сайті.

Покупець – Користувач, що розмістив Замовлення на сайті.

Продавець – ФОП Ризванюк М.М.

Інтернет-магазин – інтернет-сайт, що належить Продавцю, розташований за адресою https://q-toys.com.ua.

Сайт – q-toys.com.ua.

Товар – товари і аксесуари, представлені на Сайті Продавцем.

Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку Товарів.

1. Загальні положення

1.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин.

1.2. Замовляючи Товари, Користувач погоджується з умовами цієї Угоди.

1.3. Ця Угода є публічною офертою.

1.4. Користувач підтверджує згоду з умовами, проставляючи відмітку «З цими умовами згоден» при оформленні Замовлення.

1.5. Продавець може змінювати Угоду, нова редакція вступає в силу через 10 календарних днів після публікації, без застосування заднім числом для вже оформлених Замовлень.

1.6. Угода набуває чинності з моменту підтвердження Замовлення електронною поштою або по телефону 0-800-210-609, а також з моменту реєстрації Користувача на Сайті.

2. Предмет Угоди

2.1. Надання можливості Користувачеві купувати товари для особистих, сімейних та домашніх потреб.

2.2. Угода поширюється на всі товари та послуги, представлені на Сайті.

3. Підписка і реєстрація

3.1. Реєстрація здійснюється за адресою https://q-toys.com.ua.

3.2. Реєстрація не є обов’язковою для оформлення Замовлення.

3.3. Продавець не несе відповідальності за точність інформації, наданої Користувачем.

3.4. Користувач зобов’язується не повідомляти логін і пароль третім особам та повідомити Продавця про підозру на несанкціоноване використання.

3.5. Користувач зобов’язується надавати достовірну інформацію про себе та контакти.

3.6. Після підписки на email надсилаються інформаційні та рекламні повідомлення. Відписка можлива через відповідне посилання у листі.

4. Товар та порядок покупки

4.1. Фотографії та опис товарів є ілюстративними і можуть відрізнятися від фактичного вигляду.

4.2. У разі відсутності товару на складі Продавець може анулювати Замовлення, повідомивши Покупця.

4.3. У разі анулювання передплаченого Замовлення, вартість повертається способом оплати.

4.4. Продавець може відмовити у Замовленні, якщо Покупець неодноразово відмовлявся від товарів або має заборгованість понад 1000 грн.

4.5. Покупець відповідає за надання достовірних даних.

4.6. Після оформлення Замовлення Покупець отримує інформацію про передбачувану дату доставки.

5. Доставка Замовлення

5.1. Способи доставки вказані на сторінці Доставка та оплата.

5.2. Територія доставки – Україна.

5.3. Затримки можливі через обставини, не пов’язані з Продавцем.

5.4. При отриманні Замовлення Покупець зобов’язаний перевірити кількість, комплектність та цілісність упаковки.

5.5. Ризик випадкової загибелі або пошкодження переходить до Покупця з моменту отримання Замовлення.

5.6. Вартість доставки розраховується індивідуально та повідомляється менеджером.

5.7. Час перебування кур’єра за адресою обмежений 15 хвилинами.

5.8. Претензії щодо якості товару після отримання регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

6. Оплата Товару

6.1. Розрахунки здійснюються в гривнях.

6.2. Ціна товару може змінюватися, але не для вже оформлених Замовлень.

6.3. Продавець може надавати знижки та бонуси, умови нарахування вказані на Сайті.

6.4. Вартість маркетингових вкладень у відправлення оплачується Покупцем, якщо не вказано інше.

7. Повернення товару і грошових коштів

7.1. Повернення здійснюється відповідно до Політики повернення товару.

7.2. Повернення товару належної якості можливо протягом 14 днів з моменту отримання.

7.3. Повернення товару неналежної якості здійснюється за наявності акту про невідповідність.

7.4. Всі повернення розглядаються при наявності платіжного документа.

7.5. Вартість доставки не компенсується при поверненні товару належної якості.

7.6. Вартість повернення неякісного товару несе Продавець, якісного – Покупець.

7.7. Обмеження на обмін товарів згідно постанови Кабміну №172 від 19.03.1994 наведено на сайті.

7.8. Обмін товару можливий протягом 14 днів.

7.9. Повернення коштів здійснюється поштовим або банківським переказом не пізніше 30 днів після письмового повідомлення.

8. Відповідальність

8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду через неналежне використання товарів.

8.2. Продавець не несе відповідальності за зміст та функціонування зовнішніх сайтів.

9. Конфіденційність

9.1. Персональні дані обробляються відповідно до законодавства та Політики конфіденційності.

9.2. При реєстрації користувач надає email, прізвище, ім’я та пароль.

9.3. Користувач погоджується на обробку даних Продавцем, включно з маркетинговими цілями.

9.4. Продавець може надсилати сервісні та рекламні повідомлення з можливістю відписки.

9.5. Використовуються cookies, ip-адреси, без передачі конфіденційної інформації третім особам.

10. Додаткові умови

10.1. Продавець може передавати права та обов’язки третім особам.

10.2. Сайт може тимчасово бути недоступний через технічні роботи.

10.3. Застосовується законодавство України.

10.4. Продавець може надсилати повідомлення про зміни до Угоди.

10.5. Суперечки вирішуються шляхом переговорів, у разі недосягнення згоди – у судовому порядку.

10.6. Визнання недійсності будь-якого положення не тягне за собою недійсність інших положень.

10.7. Скарги щодо конфіденційності можна надсилати на email: sales@q-toys.com.ua

Зворотній зв’язок і коментарі

Залишаючи коментарі на сайті, ви гарантуєте, що повідомлення не порушує законодавство України та права третіх осіб. Продавець має право видаляти повідомлення та використовувати їх безоплатно.